Desarrollo de una guía para la construcción de indicadores de gestión de materialización de beneficios, considerando el marco del análisis de negocio y la gestión organizacional de proyectos
Palabras clave:
Indicador, Gestión de Beneficios, Gestión de materialización de beneficios, Análisis de negocio, Gestión organizacional de proyectosResumen
El presente artículo de investigación propone una guía para el seguimiento a la materialización y sostenimiento
de beneficios, en el cual se exponen recomendaciones para la construcción de indicadores de acuerdo con un
ciclo de vida para la gestión de beneficios con enfoque predictivo o waterfall, lo cual implica que el alcance, tiempo y
costo de los beneficios se determina lo antes posible en su ciclo de vida. El resultado de la investigación busca generar
un aporte para que las organizaciones logren, por medio de la gestión de beneficios contemplando los marcos de BRM,
BA y OPM, la creación de valor, y, consecuentemente, su estrategia organizacional.
En concreto, la guía en mención proporciona unas pautas para la construcción y uso de indicadores con enfoque en
beneficios, la cual se puede adaptar a cualquier sector u organización que tenga interés en iniciar o fortalecer su gestión
de beneficios, y así aportar al logro de su estrategia organizacional. Este producto de la investigación está conformado
por cinco etapas y doce procesos para la construcción e interpretación del indicador.
Citas
Abba, W., Pells, D., & Shepherd, M. (2018). Program benefits management: an international best practice the
U.S. Government could use. PM World Journal, 16.
Acero, J. E., Coy, L. P., & González, J. H. (2017). Desarrollo de un marco de referencia para la gestión de realización
de beneficios de proyectos [Tesis de maestría]. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.
Arbeláez, N., Cortés, D. L., & Palacios, Z. J. (2020). Desarrollo de un modelo de madurez organizacional en gestión
de beneficios-BM3 [Tesis de maestría]. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.
Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval). (2013). Manual para el diseño y
la construcción de indicadores. Instrumentos principales para el monitoreo de programas sociales de México.
Corporación Andina de Fomento (CAF). (1991). Indicadores de calidad y productividad en la empresa.
Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP). (2012). Guía para la construcción de indicadores
de gestión. https://www.funcionpublica.gov.co/documents/418537/506911/1595.pdf/6c897f03-9b26-4e10-
a7-789c9e54f5a3
Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (s.f). Guía para diseño, construcción e interpretación
de indicadores. https://www.dane.gov.co/files/planificacion/fortalecimiento/cuadernillo/Guia_construccion
Departamento Nacional de Planeación (DNP). (s.f). Guía para la construcción y análisis de indicadores. https://
colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Sinergia/Documentos/Guia_para_elaborar_Indicadores.pdf
Doerr, J. (2019). Mide lo que importa: cómo Google, Bono y la fundación Gates cambian el mundo con OKR.
Penguin Random House Grupo Editorial.
IIBA. (2015). A guide to the business analysis body of knowledge-BABOK. International Institute of Business
Analysis.
Kansal, R. (2020). A guide to measuring benefits effectively. apm asociation for project management. https://
www.apm.org.uk/blog/a-guide-to-measuring-benefits-effectively/
Martins, C. E. (2016). Benefits realization management : strategic value from portfolios, programs, and projects.
Taylor & Francis Group, LLC.
Office of Government Commerce (OGC). (2011). Managing Successful Programmes. TSO.
Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2017). OECD Handbook for Internationally
Comparative Education Statistics: concepts, standards. OECD Publishing. doi:http://dx.doi.
org/10.1787/9789264279889-en
Ori, S. (2012). Program management--benefit measurement evaluation. Paper presented at PMI® Global Congress
North America, Vancouver, British Columbia, Canada. Newtown Square. https://www.pmi.org/
learning/library/program-management-benefit-measurement-evaluation-6044
Ortegón, E., Pacheco, J. F., & Prieto, A. (2015). Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento
y la evaluación de proyectos y programas.
Pennypacker, J., & Ritchie, P. (2005). The four Ps of strategy execution. En P. p. 2005 (Ed.). Newtown Square,
PA: Project Management Institute. https://www.pmi.org/learning/library/four-ps-strategy-execution-
#:~:text=The%20four%20Ps%20of%20strategy%20execution%3A%20integrating%20portfolio%2C%20
program,%2C%20project%2C%20and%20performance%20management.
PMI. (2016a). Beyond the project: sustain benefits to optimize business value. https://www.pmi.org/learning/
thought-leadership/pulse/sustain-project-benefits-optimize-value
PMI. (2017b). The PMI guide to business analysis. Project Management Institute.
PMI. (2019). Benefits realization management : a practice guide. Project Management Institute, Inc.
Sanabria, D. A., Valdés, J. A., & Zamora, N. S. (2021). Desarrollo de un marco de referencia para la gestión de
beneficios, integrando análisis de negocios (BA) y dirección organizacional de proyectos (OPM) con la gestión
de realización de beneficios (BRM) [Tesis maestría]. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.
Schrage, M., & kiron, D. (2018). Leading with next-generation key performance indicators. MITSloan Management
Review. https://sloanreview.mit.edu/projects/leading-with-next-generation-key-performance-indicators/
The Boston Consulting Group. (2016). Connecting business strategy and project management. https://www.pmi.
org/learning/thought-leadership/series/benefits-realization/connecting-business-strategy-project-management
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
La revista Investigación en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos está licenciada bajo una Creative Commons Attribution, que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría y la publicación inicial en esta revista.
Los autores de los artículos seleccionados deberán ceder sus derechos para publicar en Investigación en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos, que se reserva el derecho a hacerlo en la versión final aceptada y en cualquier edición futura. Los derechos patrimoniales serán cedidos por el autor a la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito. De acuerdo con las normas de propiedad intelectual, los derechos morales serán del autor.
